Algemene voorwaarden

Annuleringen & Wijzigingen

Alle annuleringen en wijzigingen moeten rechtstreeks met het hotel worden doorgegeven.

Standaard Reserveringen

Creditcard vereist om de reservering te garanderen. De creditcard wordt ongeveer 6 dagen voor aankomst geautoriseerd voor het tarief van de eerste nacht. Als de autorisatie niet succesvol is, behoudt het hotel zich het recht voor om de reservering te annuleren.
Gratis annuleren tot 14:00 (lokale Nederlandse tijd), 72 uur voor aankomst. Voor annuleringen binnen 72 uur of no-shows wordt 100% van de reservering in rekening gebracht.
Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen van invloed zijn op het nachttarief. Voor alle wijzigingen worden €20 administratiekosten in rekening gebracht.
Voor groepsreserveringen gelden aparte beleidsregels.

Niet-terugbetaalbare reserveringen

Het volledige bedrag wordt in rekening gebracht op het moment van reserveren; annuleringen zijn niet toegestaan. Uit beleefdheid tegenover gasten die rechtstreeks via onze website boeken, staan wij wijzigingen van niet-restitueerbare reserveringen toe, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Wijzigingen zijn toegestaan tot 48 uur voor aankomst, onder voorbehoud van beschikbaarheid en er worden €20 administratiekosten in rekening gebracht voor alle wijzigingen.
Een hoger tariefverschil wordt in rekening gebracht indien van toepassing; geen restitutie voor lagere tarieven.
Geen wijzigingen of terugbetalingen binnen 48 uur voor aankomst.

CASH

We accepteren contante betalingen, maar we kunnen geen rekeningen van €200,- en €500,- accepteren.

CREDITCARD AUTORISATIE & STORTING

Het hotel behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie op creditcards uit te voeren en het hotel behoudt zich het recht voor om bij het inchecken een borg van €50 te vragen.

CREDITCARDBELEID

Als de kaarthouder niet aanwezig is bij het inchecken, zijn vooraf autorisatiedocumenten vereist. En als de kaarthouder wel aanwezig is, moeten de creditcard en het identiteitsbewijs (paspoort of identiteitskaart) bij het inchecken getoond worden. Als u de vereiste documenten niet kunt overleggen, moet u bij het inchecken betalen.

SCHADE & EXTRA SCHOONMAAKKOSTEN

Wij verwachten van onze gasten het grootste respect voor onze eigendommen en bezittingen. Bij schade die veroorzaakt is door ernstige verwaarlozing door de gast, zijn wij genoodzaakt om alle kosten in rekening te brengen bij de verantwoordelijke boeker. Dit omvat reparaties tegen kostprijs, extra kosten voor het schoonmaken, plus een dagtarief dat gelijk is aan het dagtarief dat we zouden berekenen als de kamer beschikbaar was, totdat de kamer weer in verkoopbare staat is gebracht. Voor extreem vuile kamers wordt een extra schoonmaakkosten van €150 in rekening gebracht aan de gast.

STORING

In geval van & overmatige overlast & (hard geluid, schade, onbehoorlijk gedrag) behoudt het hotel zich het recht voor om uw reservering onmiddellijk te beëindigen zonder terugbetaling van de reservering of de betaalde borg.

OVERMACHT

Hotel Damsquare aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid en maakt geen enkele compensatie in welke vorm dan ook wanneer het niet in staat is om de door ons gecontracteerde diensten aan te bieden als gevolg van omstandigheden buiten onze controle: (natuur)rampen, brand, oorlog en terrorisme, stakingen, rellen, annulering van vlucht/trein/bus/boot, pandemieën, overheidsvoorschriften, arbeidsgeschillen, ongunstige weersomstandigheden of andere uitzonderlijke en catastrofale gebeurtenissen, omstandigheden of noodsituaties die het onmogelijk maken om in ons hotel te verblijven.

HUISHOUD

We willen aan onze planeet denken en proberen het gebruik van water en schoonmaakmiddelen tot een minimum te beperken. Er wordt dagelijks schoongemaakt, maar als u liever geen schoonmaakdienst heeft, is dat geen probleem! Hang gewoon het niet storen-bordje op of vertel de receptie dat u die dag geen schoonmaak wilt. Handdoeken hergebruiken bespaart ook water en betekent minder wasmiddelen die onze planeet vervuilen. Wilt u uw handdoek hergebruiken? Hang hem dan aan het rek in uw kamer. Wilt u uw handdoek vervangen? Laat hem dan op de grond liggen.

AANSPRAKELIJKHEID

Hotel Damsquare is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van goederen en kan daarom niet worden verplicht tot betaling van enige vorm van schadevergoeding.
wat dan ook in deze context. Gebruik de kluis in uw kamer voor uw waardevolle spullen.

UITCHECKEN GEMIST

Onze uitchecktijd is tot 10:30 uur in de ochtend. In het geval dat de gast na 10:30 uur niet in de kamer aanwezig is en de bezittingen nog aanwezig zijn, zal een van onze teamleden op managementniveau de bezittingen inpakken om ervoor te zorgen dat de kamer schoongemaakt kan worden door ons housekeeping team.
voor de aankomende gasten van die dag. De bagage/spullen worden in een veilige ruimte opgeslagen en kunnen bij de receptie worden opgehaald. Er wordt €100,- extra verpakkingskosten in rekening gebracht, die betaald moeten worden bij het ophalen van de spullen.

MONUMENTAAL GEBOUW

We zijn blij u te kunnen laten weten dat Hotel Damsquare gevestigd is in een monumentaal pand in het centrum van Amsterdam. Dat betekent dat we geen lift hebben en dat de kamers niet zo geïsoleerd en geluiddicht zijn als moderne gebouwen tegenwoordig zijn.
Al onze kamers zijn uniek qua afmetingen en afmetingen.

HUISDIEREN

Huisdieren zijn niet toegestaan in het hotel.

ROKEN BELEID

Hotel Damsquare is een rookvrij hotel en hanteert een nultolerantiebeleid voor: Roken, Verdovende middelen. Dit beleid geldt voor alle kamers en openbare ruimten. Als er gerookt wordt in de kamer of als er drugs/narcotica worden aangetroffen in de kamer of in de openbare ruimtes, behoudt het hotel zich het recht voor om een boete van €150 + kosten uit te schrijven voor eventuele schade.
Het hotel behoudt zich het recht voor om uw reservering onmiddellijk te beëindigen zonder terugbetaling van de reservering of de aanbetaling en gerechtelijke stappen zullen worden ondernomen.
worden genomen.

AANVULLENDE INFORMATIE

Het hotel behoudt zich het recht voor om boekingen te annuleren vanwege prijs- of systeemfouten.